Telefon ve internet faturalarına yönelik artan şikayetler, Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumunu (BTK) harekete geçirdi. Elektronik haberleşme kesiminde tüketici haklarını muhafazayı amaçlayan BTK, telefon ve internet faturalarıyla ilgili fiyat şikayetlerinin toplanacağı yeni bir sistem geliştirdi.
Hazırlanan taslak düzenlemenin hayata geçmesi ile birlikte, mevcutta 2G, 3G ve internet servis sağlayıcılarının farklı başka raporladığı şikayet sistemi tekilleştirilecek. Yeni işletmeciler yükümlü olarak sisteme iç edilirken, 200 binden Çok abonesi olan Tüm işletmeciler de fatura şikayetlerine karşı Mesul tutulacak.
CEVDET FIRAT AYDOĞMUŞ
Yorum Yok